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红杉投资的 Shopular 是个什么东西

硅发布 2018-03-21 11:41:53

我是个曾在“淘宝二手”卖出过 1 万多人民币的人,可见我对交易中的这种 Trick 或诸如此类东西是多么着迷。研究乐趣,倒不在实际省下多少钱,而在将“所学”用到日常生活,这种“学以致用”后产生效益的体验本身成就感无法比拟。


来美国一年多,有个购物类 App 一直在我手机里屹立不倒。我一般换 App 速度是 2 月一翻新,能留下来总是有原因的。所以有天好奇,我就查了下它投资:种子阶段,YC 孵化项目;A 轮,红杉和知乎美国版 Quora 创始人一起投了 640 万美金。让我们来快速浏览下 Shopular 是干嘛的




品牌逻辑先行


先说几个背景:美国零售店正在成批倒闭;另一面,各品牌和 Items 的优惠信息就如洪水猛兽,你完全不知它是怎么挤到你家,爬进你邮箱的,这方面,中国和美国比起来真的还是小巫见大巫。


不过,我不是很同意 Shopular 是“买家到店实时自动发放相关优惠券”说法,比较准确的还是 App 自己英文介绍“Mobile Coupons Always With You,Always Saving”。因为我很难想象:开车或办事途中因为一个折扣就搁下事扑去购物,基于用户地理位置实时推送 Coupon,只是理论上的一个“好故事”而已。现如今,人们几小时“生产力”能产出的效益实在太大了,对越来越呈现“时间比钱贵”的新兴人群,区区几美金、几十美金节省如果要以时间的自我控制作为代价,意义真不大,Shopular 的价值其实在:帮用户节省了“有效信息匹配”和“交易决策”需要的时间。


先简单粗暴把“购物应用”分两类:一类是 Benefit 电商;另一类则 Benefit 物理店,那么 Shopular 属于后者。App 打开第一件事,就是让你选择你 Favorite 的物理店/品牌商。来,看看我们喜欢的是否一样。




Abercrombie & Fitch,这个品牌,我估计后台很多人包括你们老婆或女朋友都喜欢。它去年初落地上海第一家旗舰店真是把我吓到,晚上九点多,还有一堆人排队在静安嘉里中心。我印象中大上海人民只为俩东西排队,一是比萨;另一是清晨的生煎包。而 Abercrombie & Fitch 中国落地,也拿出了它在美国的经典招术:标志性半裸男模上阵。




不过真正高段价位东西,在 Shopular 上基本没有,也就到 BCBG 和 Coach 为止;另外,有个性或自己很有一套的品牌也找不到,像 Free People;甚至连彩妆 Mac 也没。


好了大概化 2 分钟,噼里啪啦选一堆后,基本可以把 Shopular 提供的品类概括为五种:服装/鞋/化妆品(独立品牌+ Macy's 这样的大型百货商);电子产品(Fry's+ Bestbuy 这种家用电器和电子产品零售集团);日常用品(L'occitane +沃尔玛这样的生活用品大型零售商);医药(Walgreens 药店连锁+ GNC 保健品);食品(星巴克+ Safeway 等)。


如何连接?


接下来一个问题是:它怎么把我们和 Store 相联系呢?零售商利益其实包括两部分:一店内购物,二官网销售。


Shopular 两者都支持。下图,是它日常打开的第一个页面。也就是说,Shopular 把我主动选择的品牌每天折扣,用一个巴掌大小页面呈现给我了:




二级页面再看下它呈现方式:BCBG,这个折扣同时支持 In-Store 和 Online。




接下来,如果你有兴趣,直接超链接去官网或开车去物理店买就行,都不需要特定 Code,BCBG 今天折扣最高到 4 折。


典型“连接”方式二,Victoria's Secret:只支持官网;有明确截止时间、Code 输入需要:购满 100 美金免 15 美金;购满 150 刀免 25 刀;购满 250 刀免 50 刀;不过“清仓货”除外。




典型“连接”方式三需要跑到物理店的“Weekly Ad.”,这里基本属于沃尔玛、Target、Safeway、CVS 等阵营,这些大型生活品零售商经常以“周”为频打折促销,动则十几张数码页面。


下面是我昨晚拎回的 2 瓶洗发品:潘婷一大瓶香波加一大瓶护发素只要 8 刀(+下次再到 CVS 购物送 2 美金),也就是说:6 刀,而这俩大瓶东西原来至少要 10 美金。




非典型案例四:新品广告。星巴克上周在这个 App 推了一种比高大杯价格明显低、大概 8 盎司左右的新 Size。Info 即 Ad.,这样纯粹的展现方式也挺好。




“零售知乎”版


其实,下午查到 Quora 创始人 Adam D'Angelo 也是这个 App 投资者还蛮好笑,因为以前经常看各 Deal 下的用户讨论:有些零售商搞出的折扣也真是让人费解,像下图,还是星巴克广告:




内容:只要你在下午 2 点后,拿着早上收据,就能买一杯 2.50 美金任意冷饮。星巴克冷饮一般是 4 美金左右,比如 Iced Mocha 售 4.25 刀。那这里的早上收据,又是咋回事呢?


所以底下就有人叫:“I don't understand how this works,can anyone explain to me please? Thax.”一个人回复:“2 点前跑去星巴克,买个东西,回家;然后再跑去,买冷饮。”But are you kidding?只为区区 2 美金,就跑星巴克两趟……这时,有个用户建议:“1:55 pm 时买个吃的,然后 2:01 分再买杯冷饮?”


美国人民其实和中国人民一样八卦:还有人在广告底下自嗨了很久:截止时间是 8 月 9 日吗?那是我生日,“it expires in my birthday!!!!”……但这个地方,肯定也是各零售商做客服的一个好地方


至关重要的导航条


现在,再重返 Shopular 首页看下:



1,导航条基本就能看出一个产品思路。这里的这个“Saved Deal”,其实蛮重要,就像我说我从来把 Nearby Deal Info 的实时推送关掉,不然被烦死,我实际上喜欢在一天临睡前集中翻,然后设计时间去买,而这些 Deal 的“Save”,就被放在导航最右,且不会堆积成山,因为一过 Promotion 的 Deadline,不管你有没有去交易,它都会自动清零;


2,看右图,它首页底部还提供“You May Also Like”的“个性化”品牌推荐。这还是有价值的,上周我就发现少加了 GNC 和 J.CREW。


3,Ad. 陈列逻辑是单条 Promotion,而不是“品牌”。同一品牌经常在一个页面会出现好几次,不过每个单独点击进入二级页面,都能看到其它所有 Deal。


4,我比较了同类 App,像 RetailMeNot Coupons(2012 年被在线交易市场 Whale Shark Media 收购),还有 The Coupons App。Shopular 是其中设计最简单也最 Mobile 化的。另外 2 个,用户下载量更多(时间早、钱砸出的用户力度也更大),但基本就是大杂烩,我甚至在 RetailMeNot Coupons 上发现了域名商 Godaddy 的折扣。此外,两者信息陈列全是一句话 List,细节都得超链接到每个官网,麻烦。


5,不知中国是否有同类产品?如果能把我喜欢的品牌都收集起来,我恐怕会有兴趣下载;而且百盛、巴黎春天、来福士这些大型百货经常打折打到昏天暗地,我觉得天猫还是太复杂了。


这里插一句,海外品牌想进入中国还真是挺可怜的,中国零售体系和美国存在差异:中国以出租柜台为主;美国则实行买断。以 Macy‘s 为例,某服装品牌如果与它合作,基本可覆盖 Macy‘s 美国所有州的店,但如果某品牌想和百盛搞,只能与当地百盛谈,百盛在中国其它城市的分店,又是另一回事。


6,但这种一个个谈零售的 App 真是进展缓慢。虽然 Shopular 合作商数不断在增,我数了下它自 2012 年至今,商户还不到 250 个。另一细节是:Shopular 在 2013 年 9 月拿了 A 轮后没有再融资。


来,看看美国穿衣风格:



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今日土豪:生活 O2O 平台“小日子”App 创始人

赞助内容:王老板准备在“成都”和“重庆”组局,宴请成都、重庆两地创业者,一起吃喝,共诉创业艰辛并洽谈潜在商业合作。王老板微信:1228298344,大家请直接找他。“小日子”是个集中了成都、上海和北京等城市的咖啡馆、西餐厅、花艺店、画室和小酒吧的文艺 App,有情调的朋友们可以下载看看自己城市里都有哪些稀奇古怪的小店和小店背后稀奇古怪的故事。




流连小小店里,望大时代过去。王老板给大家点歌一首

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